1. Om Endito AB

• Företaget har sitt säte i Piteå. Företagets postadress är Tallgatan 11.
• Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till info@butiksinredarna.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort.

2. Beställning

• När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.
• Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till info@butiksinredarna.se.

3. Leverans

• Våra normala leveranstider är 3–8 dagar. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter.
• Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på e-postadress: info@butiksinredarna.se.
• Innan du signerar mottagande av paket, se efter eventuella skador på yttre kartong. Vid synlig skada, meddela chaufför så denne gör en notis om detta.

4. Priser och betalning

• Alla priser i butiken anges i SEK och visas som exkl. moms (momssatsen är 25%).
• Vi reserverar oss för extrema prisändringar orsakat av feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.
• Faktura (20 dagar) – Avgift 0 kr
• Kortbetalning KLARNA (VISA, MasterCard eller Diners) – Avgift 0 kr
• Bankbetalning (Swedbank och Handelsbanken) – Avgift 0 kr
• Förskottsbetalning (Betala direkt till vårt bankgiro) – Avgift 0 kr

5. Ångerrätt

• Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstadgad 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot varan. Detta gäller endast för privatpersoner enligt distansköplagen. Företag hänvisas till köplagen. Vi brukar dock vara liberala även mot företag – kolla med oss först i så fall.
  
  5.1 Vid nyttjande av din ångerrätt:
• Du måste meddela att du ångrar dig. Skicka meddelandet till info@butiksinredarna.se. Ange namn, adress, e-postadress, ordernummer samt vilka varor som returneringen avser.
• Du bör omedelbart och senast inom 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss.
• Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna. Produkterna bör skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning.
• På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.
  
  5.2 Ångerrätten gäller inte vid:
• Produkter som av hälso- eller hygienskäl förseglats och där plomberingen brutits.
• Förseglade ljud- eller bildupptagningar där förseglingen brutits.
• Specialtillverkad produkt som skräddarsytts åt dig eller har en tydlig personlig prägel.
• Tjänster som fullgjorts och där du uttryckligen samtyckt till att tjänsten påbörjas utan ångerrätt.
• För mer information om ångerrätt, se här.

6. Reklamation och klagomål

• Om en produkt är skadad eller felexpedierad åtar vi oss enligt lag att kostnadsfritt åtgärda felet.
• Du måste alltid kontakta oss för godkännande innan du returnerar en defekt vara.
• Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten upptäckts.
  
  6.1 Hur går du tillväga vid reklamation?
• Reklamation sker till info@butiksinredarna.se. Ange namn, adress, e-postadress, ordernummer och beskriv felet.
• Om vi inte kan åtgärda felet eller leverera en liknande produkt återbetalar vi dig enligt gällande lag. Vi står för returfrakt vid godkänd reklamation.
• Vi kan neka reklamation om varan inte anses felaktig enligt konsumentskyddslagstiftning. Vi följer ARN:s riktlinjer, se arn.se.

7. Ansvarsbegränsning

• Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.
• Vi tar inget ansvar för förseningar eller fel orsakade av omständigheter utanför vår kontroll (Force Majeure).
• Vidare tar vi inget ansvar för ändringar av produkter eller produktegenskaper som utförts av leverantör.

8. Produktinformation

• Vi reserverar oss för tryckfel samt slutförsäljning. Vi garanterar inte att bilder återger produkterna exakt då färger kan avvika beroende på skärm, foto och upplösning.

9. Information om Cookies

• Enligt lag ska besökare informeras om att cookies används. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator. Du kan ställa in din webbläsare att neka cookies.

10. Personuppgifter

• Genom att handla hos Endito AB accepterar du vår dataskyddspolicy. Vi samlar endast in nödvändiga uppgifter och säljer aldrig vidare dina uppgifter.
• Endito AB är ansvarig för personuppgiftshanteringen.
• Följande är en summering enligt GDPR.
• 10.1 Vad är en personuppgift?
  All information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.
• 10.2 Vilka uppgifter lagrar vi?
  Förnamn, efternamn, adress, telefonnummer, e-post, IP-adress och köphistorik.
• Dina uppgifter lagras så länge vi har rättslig grund att behandla dem.
• 10.3 Rättslig grund
  Vid köp behandlas dina uppgifter för att fullfölja avtalet.
• 10.4 Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?
• 10.4.1 Betalleverantör
  Vid köp delas namn, adress, e-post och telefon. Vid faktura även personnummer. Vi använder Klarna, Stripe och Faktura.
• 10.4.2 Fraktbolag
  Namn, adress, e-post och mobilnummer delas med DHL och Postnord för leverans.
• 10.4.3 Nyhetsbrev
  Vid prenumeration delas namn och e-post med MailChimp.
• 10.5 Rätten till tillgång
  Du har rätt att få utdrag över dina lagrade uppgifter.
• 10.6 Rätt till rättelse
  Du kan be oss rätta felaktig information.
• 10.7 Rätten att bli glömd
  Du kan begära att dina uppgifter raderas, med vissa undantag.
• 10.8 Ansvarig för dataskydd
  Endito AB ansvarar för lagring och behandling.
• 10.9 Så skyddar vi dina personuppgifter
  Vi använder SSL/TLS och säkra hashmetoder. Vi använder e-butikslösningen Prestashop. Personuppgiftsbiträde är Oderland i Göteborg.

11. Ändringar till de Allmänna Villkoren

• Vi förbehåller oss rätten att ändra villkoren. Ändringar publiceras på webbplatsen och anses accepterade vid beställning eller besök.

12. Tvist och lagval

• Vid tvist kan du vända dig till ARN, se arn.se. EU-kunder kan använda EU:s plattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr
• Vi följer beslut från ARN eller motsvarande.
• Tvist ska tolkas enligt svensk rätt och lag.